ВИП ЗАЛ АСТАНА

Казахстан | Астана

VIP зал аэропорта Астана располагается на первом этаже и имеет отдельный вход (правее от центрального входа) с вывеской «ВИП-зал».

СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ УТОЧНЯЙТЕ У НАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ

Услуги предоставляемые пассажирам VIP-зала:

• Ускоренная регистрация авиабилетов, оформление багажа;
• Прохождение паспортного и таможенного контроля без очереди;
• Зал ожидания повышенной комфортности;
• Индивидуальный подход к регистрации пассажиров и багажа;
• Встреча и посадка пассажиров из/в воздушное судно;
• Встреча и посадка отдельным транспортом;
• Доставка багажа и ручной клади в/из воздушного судна;
• Эфирное и спутниковое телевидение;
• Газеты, журналы, художественная литература и другие издания периодической печати.

ПРОЦЕДУРА ВЫЛЕТА

Пассажиру необходимо прибыть в ВИП зал аэропорта не позднее, чем за 1 час до вылета для внутренних и 1,5 часа для международных рейсов.
На пропускном пункте пассажирам необходимо назвать свои ФИО и номер рейса. Ассистент поможет пройти паспортный и таможенный контроль, багаж передается ассистенту. После пассажиру предлагается разместиться в комфортном зале ожидания. За 20 минут до вылета пассажиров пригласит диспетчер на посадку.

ПРОЦЕДУРА ПРИЛЕТА

На прилете у трапа самолета пассажира встречает сотрудник VIP-зала с табличкой. Пассажиру необходимо сообщить сотруднику ФИО, если у пассажира есть багаж, то необходимо передать багажные бирки диспетчеру. После того, как все ВИП пассажиры соберутся, вся группа отправляется в VIP зал на микроавтобусе или по отдельному коридору. В ВИП зале пассажиры проходят таможенный и паспортный контроль. Багаж пассажира будет доставлен в ВИП зал и передан лично пассажиру.